Q:製品の品質は大丈夫？
A:当社取り扱いのジェネリック医薬品は、インド政府の厳しい品質管理の元に製造され、日本での成分証明をクリアしています。純正医薬品と全く変わらない品質となりますので、どうぞご安心下さい。
Q:自宅以外に配送できますか？
A:原則、自宅以外への配送はできません。ご自宅近くの郵便局での局留め発送も可能ではありますが、税関で配達を停止されてしまう場合もあるので注意が必要です。医薬品の個人輸入は原則「自己使用」とされているので、自宅以外への配送では税関チェックで止められてしまい、お客様自身による通関手続きが必要となり、配達までに必要以上の手間と時間がかかる場合もり、弊社ではその場合の責任を負いかねます。
Q:代引きでの支払いはできますか？
A:代引きはできません。商品は海外からご自宅へ国際郵便によって直送されるため、海外から日本への代引きサービスが無いため、代引きでのお支払いはできません。
Q:日時指定はできますか？
A:商品到着日時のご指定はできません。個人輸入された商品は海外からお客様のご自宅宛に直送となるため、日本だけでなく海外の郵便事情の影響を受けるため、商品が到着する日時の指定が出来ないことになっています。
Q:梱包状態は？
A:発送商品によって梱包方法が変わりますが、海外からの過酷な輸送状況にも十分に耐えうる梱包をしますので、中身が見えることもありませんし、内容物も主成分表記をするなど、なるべく分からない様にして発送いたします。
Q:何日くらいで届きますか？
A:お届けまでにおよそ5日〜10日前後かかります。個人輸入手続きを致しますと即日海外へ発送依頼が届き、商品梱包の後、日本へ発送されます。海外郵便事情や税関審査で多少遅延する場合がありますが、全ての商品配送には追跡番号が付きますので、リアルタイムな配送状況をご確認いただけます。
